贵妃榻厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
贵妃榻厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

百姓心中的爱民热线《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:35:43 阅读: 来源:贵妃榻厂家

百姓心中的“爱民热线”

牡丹江市市长公开电话受理中心侧记

有人说,它是高效运行的亲民线;有人说,它是百姓危难时的生命线;还有人说,它是让党和百姓心贴心的连心桥——它就是“12345市长热线”。

自2009年开通以来,市长公开电话受理中心全体工作人员在“真”字上做文章、在“实”字上下功夫、在“快”字上显身手、在“情”字上付真心,用无私的奉献和坚守,让“市长热线”成为走进百姓心中的“爱民热线”。

2009年,在市委、市政府领导的关注下,作为当年22件利民实事之一的“12345市长热线”正式整合开通,受理平台和150部手机组成了快捷畅通的信息传递网络,把全市各成员单位紧密地连接在一起,并通过全天候受话、一站式办理、全过程跟踪,时刻展现政府亲民为民、便民利民的良好形象。

为让“热线”真正成为一流的亲民红线,相关部门在设计方案时进行了反复论证,157个成员单位一家一家地落实人员、落实责任、落实电话,在最短的时间里搭建起以“12345”为平台覆盖全市各行各业的热线工作网络。在此基础上,受理中心把职责不清的问题一件一件地梳理分类,按照部门职责,逐项明确责任单位,确定办结期限,形成一个包括16大类、197个小类问题的职责分工方案;针对一些责任单位对交办案件消极怠工的情况,受理中心和新闻媒体进行联动,充分发挥舆论监督作用,联合市纪委效能办实施行政问责。创先争优活动启动后,“热线”又紧紧抓住健全机制这一关键,建立了以19项制度为基础的一整套科学监管机制,确保“热线”成为一条高效运行的亲民线。

帮助解决市民孩子转学事宜、协调安装街路上丢失的井盖、排解交通堵塞挽救病人的生命……“市长热线”如同一个构建和谐社会的使者,倾听百姓诉说,及时传递党和政府的权威声音——据统计,自创先争优活动开展以来,“市长热线”共接听电话23.9万个,受理市民各类诉求13万件,平均每天受理188件,总体办结率达到98%以上,用自己的实际行动忠诚践行为党分忧、为民解愁的承诺和共产党人和谐大爱的崇高品德。

责任编辑:芷菡

广州市白云区人和庚兴日杂店

尚篮运动服饰有限公司

荣林玩具厂

相关阅读